БРОНИРОВАНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ
Какие преимущества бронирования на нашем сайте?
На нашем сайте вам гарантирована лучшая цена, вы всегда получите лучшие цены и эксклюзивные услуги. Наша ставка указана в евро и включает IGIC (7%).
Могу ли я зарезервировать более одной комнаты?
Да, конечно, выберите номера, которые вы хотите зарезервировать, и мы предложим вам лучшую цену. Отправьте нам свой запрос по электронной почте info@casadonacarmela.com
Есть дополнительная плата?
Нет, общая сумма бронирования включает региональный налог (IGIC);
Как мне забронировать номер?
В системе бронирования на нашем сайте введите даты заезда и выезда, а также количество гостей. Ссылка перенаправит вас на безопасный способ оплаты онлайн. Выберите номер и продвижение. Гарантия бронирования кредитной картой. Быстро и просто.
После того, как вы введете необходимую информацию, мы отправим вам подтверждение по электронной почте. Если вы не получили его, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте как можно скорее.
Как я могу оплатить бронирование?
В зависимости от выбранного вами тарифа, вы должны произвести оплату во время онлайн-бронирования с помощью кредитной карты.
Если вы покупаете по стандартному тарифу, остаток должен быть оплачен при регистрации и может быть оплачен наличными или кредитной / дебетовой картой (Visa, Mastercard, мы не принимаем Amex). Вы также можете осуществить денежный перевод.
Как я могу отменить свое бронирование?
Если вы бронировали на нашем веб-сайте с возвращаемой оплатой, вы можете отменить бронирование в разделе бронирования на нашем веб-сайте или связаться с нами по электронной почте.
В случае бронирования с невозвращаемой оплатой, если залог отменен или изменен, он не возвращается.
Есть прием? Что делать, если мне понадобится помощь во время моего пребывания?
Мы рады помочь вам со всеми вашими потребностями с 10:00 до 12:00 и с 17:00 до 20:00.
В нерабочее время вы можете позвонить нам по телефону или через WhatsApp 24/7 в экстренных случаях по телефону +34 602 80 98 16.
Где я могу получить ключи от номера? Как мне перейти к регистрироваться?
Очень просто, ключи можно забрать в гостевом доме в рабочее время. регистрироваться. Вовремя регистрироваться, необходимо предъявить паспорт или документ, удостоверяющий личность.
Важно: вы должны сообщить нам предполагаемое время прибытия во время бронирования или как только вы его узнаете, отправив нам сообщение в WhatsApp или электронное письмо по адресу guest@casadonacarmela.com
График проведения регистрироваться: С 14:00 до 20:00. Как только вы приедете, сообщите нам, мы встретим вас и передадим ключи, покажем вам комнату и дом. Также будет предоставлена туристическая информация.
Если вы приедете за пределы нашего регистрироватьсяВыдача ключей производится через сейф у главного входа в дом. Если вы прибываете после 19:00, сообщите нам, чтобы мы отправили вам сообщение или электронное письмо с инструкциями с кодом безопасности, который позволит вам открыть ящик и получить ключи. Если нас не будет здесь, чтобы поприветствовать вас, мы увидимся на следующее утро.
В какое время я могу сделать регистрироваться? И во сколько я могу уехать?
Регистрироваться: в любое время после 14:00, с 14:00 до 19:00. В зависимости от занятия дома это могло быть раньше.
Регистрироваться после 19:00: в нашей структуре нет круглосуточной стойки регистрации; Ключи мы оставим снаружи в сейфе с кодом. Код будет предоставлен вам в день вашего приезда.
Регистрироваться до 14:00: Гости всегда могут прийти утром, если они прибыли до официального времени регистрироваться и оставьте свои сумки после 10.00. Пожалуйста, всегда сообщайте Casa Doña Carmela время своего прибытия.
Проверять, выписываться: максимальное время отправления - 11.00. Если вам нужно оставить багаж на хранение, вы можете сделать это в нашем офисе без дополнительной оплаты.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ТРАНСПОРТИРОВКИ
Как добраться до Casa Doña Carmela из северного аэропорта?
Тенерифе: южный и северный аэропорты очень хорошо связаны с остановками общественного транспорта и такси.
С северного аэропорта
Северный аэропорт Тенерифе (TFN) расположен примерно в 10 км от столицы Санта-Крус-де-Тенерифе.
Линия 20 Санта-Крус-Ла-Лагуна-Северный аэропорт Тенерифе - эта линия соединяет аэропорт, столицу (развязка - автовокзал) и северную часть острова. Он отправляется каждые 20 минут, но с 12:15 до 16:10 автобус не ходит. Общее время в пути от аэропорта до развязки составляет примерно 25 минут.
От автовокзала (Intercambiador) можно сесть на автобус или трамвай. Самый быстрый способ - доехать на трамвае до моста Зурита и пройти 10 минут пешком.
Автобус 902: этот автобус отправляется каждые 20 минут (в зависимости от времени суток, расписание смотрите по ссылке). Этот автобус доставит вас прямо к задней части Casa Carmela; совершить красивое путешествие по самой элегантной части города.
https://www.titsa.com/index.php/tus-guaguas/lineas-y-horarios/linea-902
Служба такси
Рекомендуется брать официальное такси на стоянке терминала. Цены зависят от времени отправления (день / ночь) и даты (будние / выходные / праздничные дни). Начальная цена составляет примерно 3,15 евро / 3,45 евро, а стандартная цена за километр составляет примерно 1,10 евро / 1,26 евро.
Вы также можете взять такси от автовокзала к нам.
Аренда авто в аэропорту Тенерифе Северный
Если вы предпочитаете путешествовать на машине и хотите иметь полную свободу в поездке, аренда автомобиля будет хорошим вариантом. Офисы по аренде автомобилей расположены в терминале прибытия аэропорта Тенерифе Северный. В вашем распоряжении несколько компаний, таких как AutoReisen, Avis, Cicar, Hertz, Europcar и Goldcar Rental.
С южного аэропорта.
Автобус из южного аэропорта останавливается у автовокзала Санта-Крус (Intercambiador). Линия 111 соединяет Южный аэропорт Тенерифе со столицей Санта-Крус. Билет в одну сторону: 9 евро. Автобус ходит каждые 30 минут с 8:00 до 22:00.
Как добраться до Casa Doña Carmela от круизного терминала и порта?
Наше здание находится в двух километрах от порта Санта-Крус, хотя преодолевать это расстояние пешком с багажом не рекомендуется. Санта-Крус - город с множеством холмов. Рядом хороший общественный транспорт, следуйте по проспекту до остановки трамвая или такси.
Легко ли припарковаться в этом районе? Парковка бесплатная?
Парковка в этом районе возможна и бесплатная. Наша улица довольно узкая, обратите внимание, если у вас большая машина. Если вы не можете найти место на нашей улице, проверьте окрестности. Утром сложнее из-за близости больницы. Днем / вечером намного проще.
У вас есть частная парковка поблизости?
В качестве дополнительной услуги мы предлагаем бесплатное парковочное место на частной автостоянке возле Casa Doña Carmela (Calle Ramón Gil Roldán 28).
Время парковки: с 5:30 до 21:00 (21:00). Если вы прибываете в нерабочие часы, вы должны забрать пульт на стойке регистрации и вернуть его туда же.
Как добраться до основных достопримечательностей из гостевого дома?
- Площадь Вейлер и улица Кастильо находятся в 1200 метрах, в 12 минутах ходьбы.
- Стадион Гелиодоро Родригеса, 1300 метров, 13 минут пешком.
- Площадь Испании находится в 1800 метрах, в 20 минутах ходьбы.
Вы можете порекомендовать ближайший супермаркет или ресторан?
В номере вы найдете информацию и советы по магазинам и ресторанам.
Нужно ли брать с собой полотенца и постельное белье? Полностью ли оборудованы комнаты?
Все наши номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Мы предоставляем полотенца для каждого гостя и готовим наши удобные кровати с новым хлопковым постельным бельем 100%. Если вам нужно больше полотенец, просто спросите, и мы предоставим их без дополнительных затрат.
Нужен ли мне переходник для розеток?
Электроснабжение в Испании составляет 220 вольт, вилки имеют два контакта. Рекомендуем привезти адаптер для электронных устройств из других регионов. Если он вам нужен, обратитесь к нам, и мы постараемся вам помочь.
Разрешены домашние животные?
Домашние животные не допускаются.
Доступен ли отель Casa Doña Carmela для инвалидных колясок?
Номера не оборудованы для гостей на инвалидных креслах и не приспособлены для людей с ограниченными физическими возможностями. В доме есть лестница, ведущая в комнаты и на террасу. Для получения дополнительной информации не стесняйтесь спрашивать.
Есть ли в отеле Casa Doña Carmela правила поведения?
Просим уважения ко всем гостям. ШУМ, ВЕЧЕРИНКИ ИЛИ РОСТ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ. Пожалуйста, соблюдайте тишину после 22:00, чтобы другие гости могли спать. В случае неподобающего поведения вас могут попросить покинуть дом. Не стесняйтесь сообщить нам, если будет шум из других комнат.
Что будет, если я что-нибудь сломаю?
Заранее благодарим вас за заботу о гостевом доме. Если что-то сломается, позвоните нам как можно скорее, и мы постараемся исправить или заменить, если это необходимо, и договоримся о стоимости.
Санта-Крус - безопасный город?
Санта-Крус - красивое и очень безопасное место. Однако мы рекомендуем нашим гостям быть осторожными со своими вещами, особенно если они отправляются на автомобильные экскурсии на Тейде или на юг Тенерифе.