RESERVIERUNG UND REGISTRIERUNG

Was sind die Vorteile einer Buchung auf unserer Website?

Auf unserer Website wird Ihnen garantiert der beste Preis garantiert, Sie erhalten immer die besten Preise und exklusiven Dienstleistungen. Unser Preis ist in Euro und beinhaltet den IGIC (7%).

Kann ich mehr als ein Zimmer reservieren?

Ja, natürlich wählen Sie die Zimmer, die Sie reservieren möchten, und wir geben Ihnen unseren besten Preis. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an info@casadonacarmela.com

Gibt es zusätzliche Kosten?

Keine, der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung beinhaltet die regionale Steuer (IGIC);

Wie reserviere ich mein Zimmer?

Geben Sie in der Buchungsmaschine auf unserer Website die Check-In- und Check-Out-Daten sowie die Anzahl der Gäste ein. Über den Link werden Sie zu einer sicheren Online-Zahlungsoption weitergeleitet. Wählen Sie Ihr Zimmer und Ihre Promotion. Garantieren Sie Ihre Reservierung mit einer Kreditkarte. Schnell und einfach.

Sobald Sie die erforderlichen Informationen eingegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie es nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail.

Wie bezahle ich meine Reservierung?

Abhängig von dem von Ihnen gewählten Tarif müssen Sie während der Online-Reservierung eine Zahlung per Kreditkarte vornehmen.

Wenn Sie einen Standardtarif kaufen, muss der Restbetrag beim Check-in bezahlt werden und kann in bar oder mit Kredit- / Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex wird nicht akzeptiert) bezahlt werden. Sie können auch eine Überweisung vornehmen.

 Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Wenn Sie auf unserer Website mit einem erstattbaren Preis gebucht haben, können Sie im Reservierungsbereich unserer Website stornieren oder uns per E-Mail kontaktieren.

Bei nicht erstattbaren Reservierungen werden die Anzahlungen nicht zurückerstattet, wenn sie storniert oder geändert werden.

Gibt es eine Rezeption? Was ist, wenn ich während meines Aufenthalts Hilfe brauche?

Gerne unterstützen wir Sie von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 17:00 bis 20:00 Uhr bei allen Ihren Anforderungen.

Außerhalb unserer normalen Arbeitszeit können Sie uns für Notfälle rund um die Uhr telefonisch oder über WhatsApp unter +34 602 80 98 16 anrufen.

Woher bekomme ich meine Zimmerschlüssel? Wie gehe ich vor? Check-In?

Sehr einfach, Schlüssel können während der Geschäftszeiten im Gästehaus abgeholt werden Check-In. Während der Check-Inmuss der Reisepass oder Ausweis vorgelegt werden.

Wichtig: Sie müssen uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit, zum Zeitpunkt der Buchung oder sobald Sie dies wissen, mitteilen, indem Sie uns eine Nachricht auf WhatsApp oder eine E-Mail an guest@casadonacarmela.com senden

Zeitplan von Check-In: 14.00 bis 20.00 Uhr. Sobald Sie angekommen sind, lassen Sie es uns wissen, wir werden Sie begrüßen und Ihnen die Schlüssel geben, die Ihnen das Zimmer und das Haus zeigen. Touristeninformationen werden ebenfalls zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie außerhalb unserer ankommen Check-InDie Schlüsselübergabe erfolgt über einen Safe am Haupteingang des Hauses. Wenn Sie nach 19:00 Uhr anreisen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihnen eine Nachricht oder eine E-Mail mit den Anweisungen mit einem Sicherheitscode senden können, mit dem Sie die Box öffnen und Ihre Schlüssel erhalten können. Wenn wir nicht da sind, um Sie zu begrüßen, seien Sie versichert, wir sehen uns am nächsten Morgen.

Wann kann ich das machen? Check-In? Und wann kann ich gehen?

Check-In: jederzeit nach 14 Uhr von 14.00 bis 19.00 Uhr. Je nach Belegung des Hauses kann es früher sein. 

Check-In nach 19:00 Uhr: In unserer Struktur gibt es keinen 24-Stunden-Empfangsservice. Wir werden die Schlüssel in einem Safe mit Code draußen lassen. Der Code wird Ihnen am Tag Ihrer Ankunft zur Verfügung gestellt.

Check-In vor 14.00 Uhr: Gäste können immer morgens kommen, wenn sie vor der offiziellen Zeit von ankommen Check-In und lassen Sie Ihre Taschen nach 10.00 Uhr. Bitte teilen Sie der Unterkunft Casa Doña Carmela immer Ihre Ankunftszeit mit.

Auschecken: Die maximale Abfahrtszeit ist um 11.00 Uhr. Wenn Sie Ihr Gepäck aufbewahren müssen, können Sie dies ohne zusätzliche Kosten in unserem Büro tun.

TRANSPORTVORSCHLAG

Wie komme ich vom Nordflughafen zur Casa Doña Carmela?

Teneriffa: Die südlichen und nördlichen Flughäfen sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Taxis verbunden.

Vom Nordflughafen

Der Flughafen Teneriffa Nord (TFN) liegt etwa 10 km von der Hauptstadt Santa Cruz de Tenerife entfernt.

Linie 20 Nordflughafen Santa Cruz-La Laguna-Teneriffa - Diese Linie verbindet den Flughafen, die Hauptstadt (Interchange - Bus Terminal) und den nördlichen Teil der Insel. Es fährt alle 20 Minuten ab, aber zwischen 12:15 und 4:10 fährt der Bus nicht. Die Gesamtreisezeit vom Flughafen zum Verkehrsknotenpunkt beträgt ca. 25 Minuten.

Vom Busbahnhof (Intercambiador) können Sie einen Bus oder die Straßenbahn nehmen. Der schnellste Weg ist die Straßenbahn zur Zurita-Brücke und dann 10 Minuten zu Fuß.

Bus 902: Dieser Bus fährt alle 20 Minuten (je nach Tageszeit siehe Fahrplan im Link). Dieser Bus bringt Sie direkt zur Rückseite der Casa Carmela. Machen Sie eine schöne Reise durch den elegantesten Teil der Stadt.

https://www.titsa.com/index.php/tus-guaguas/lineas-y-horarios/linea-902

Taxi-Service

Es ist ratsam, das offizielle Taxi am Taxistand des Terminals zu nehmen. Die Preise hängen von der Abfahrtszeit (Tag / Nacht) und dem Datum (Wochentage / Wochenenden / Feiertage) ab. Der Startpreis liegt bei ca. 3,15 Euro / 3,45 Euro und der Standardpreis pro Kilometer bei ca. 1,10 Euro / 1,26 Euro.

Sie können auch ein Taxi vom Busbahnhof zu uns nehmen.

Mieten Sie ein Auto am Flughafen Teneriffa Nord

Wenn Sie lieber mit dem Auto anreisen und auf Ihrer Reise völlige Freiheit haben möchten, ist es eine gute Option, ein Auto zu mieten. Die Autovermietungen befinden sich im Ankunftsterminal des Flughafens Teneriffa Nord. Ihnen stehen mehrere Unternehmen zur Verfügung, darunter AutoReisen, Avis, Cicar, Hertz, Europcar und Goldcar Rental.

Vom südlichen Flughafen.

Vom südlichen Flughafen fährt ein Bus zum Busbahnhof Santa Cruz (Intercambiador). Die Linie 111 verbindet den Südflughafen von Teneriffa mit der Hauptstadt Santa Cruz. One-Way-Ticket: 9 €. Der Bus fährt alle 30 Minuten von 8:00 bis 22:00 Uhr.

Wie komme ich vom Kreuzfahrtterminal und vom Hafen zur Casa Doña Carmela?

Unser Gebäude befindet sich zwei Kilometer vom Hafen von Santa Cruz entfernt, obwohl es nicht ratsam ist, diese Strecke zu Fuß mit dem Gepäck zurückzulegen. Santa Cruz ist eine Stadt mit vielen Hügeln. Es gibt gute öffentliche Verkehrsmittel, folgen Sie der Allee zur Straßenbahn oder Taxistation.

Ist es einfach in der Gegend zu parken? Ist das Parken kostenlos?

Das Parken in der Umgebung ist möglich und kostenlos. Unsere Straße ist ziemlich eng, achten Sie darauf, wenn Sie ein großes Auto haben. Wenn Sie in unserer Straße keinen Platz finden, überprüfen Sie bitte die Nachbarschaft. Am Morgen ist es aufgrund der Nähe des Krankenhauses schwieriger. Nachmittags / abends ist es viel einfacher.

Haben Sie einen privaten Parkplatz in der Nähe?

Als zusätzlichen Service bieten wir kostenlose Parkplätze auf einem privaten Parkplatz in der Nähe der Casa Doña Carmela (Calle Ramón Gil Roldán 28).

Parkzeiten: 5:30 bis 21:00 Uhr (21:00 Uhr). Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen, müssen Sie eine Fernbedienung an der Rezeption abholen und an denselben Ort zurückgeben.

Wie komme ich vom Gästehaus zu den wichtigsten Touristenattraktionen?

  • Der Weyler Square und die Castillo Street sind 1.200 m entfernt und 12 Gehminuten entfernt.
  • Heliodoro Rodríguez Stadion, 1300 Meter, 13 Minuten zu Fuß.
  • Die Plaza de España liegt 1800 m entfernt und 20 Minuten zu Fuß entfernt.

Können Sie einen nahe gelegenen Supermarkt oder ein Restaurant empfehlen?

In Ihrem Zimmer finden Sie Informationen und Ratschläge zu Geschäften und Restaurants.

Gibt es eine tägliche Reinigung des Raumes?

Wir erfrischen den Raum jeden Tag

Muss ich Handtücher und Bettwäsche mitbringen? Sind die Zimmer komplett ausgestattet?

Alle unsere Zimmer sind mit allen Details ausgestattet, damit Sie einen komfortablen Aufenthalt genießen können. Wir stellen jedem Gast Handtücher zur Verfügung und bereiten unsere bequemen Betten mit neuer 100% Baumwollbettwäsche vor. Wenn Sie weitere Handtücher benötigen, fragen Sie einfach und wir stellen diese ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.

Benötige ich einen Adapter für die Steckdosen?

Die Stromversorgung in Spanien beträgt 220 Volt und die Stecker haben zwei Pins. Wir empfehlen Ihnen, einen Adapter für elektronische Geräte aus anderen Regionen mitzubringen. Wenn Sie eine benötigen, fragen Sie uns bitte und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Sind haustiere erlaubt?

Haustiere sind nicht erlaubt.

Ist der Rollstuhl Casa Doña Carmela zugänglich?

Die Zimmer sind nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich und nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Das Haus hat Treppen, um zu den Zimmern und der Terrasse zu gelangen. Für weitere Informationen zögern Sie nicht zu fragen.

Gibt es in der Casa Doña Carmela Verhaltensregeln?

Wir bitten alle Gäste um Respekt. Lärm, Partys oder Aufstiege sind zu keinem Zeitpunkt akzeptabel. Bitte seien Sie nach 22:00 Uhr ruhig, damit andere Gäste schlafen können. Bei unangemessenem Verhalten werden Sie möglicherweise aufgefordert, das Haus zu verlassen. Sie können uns gerne informieren, wenn Lärm von anderen Zimmern kommt.

Was passiert, wenn ich etwas kaputt mache?

Wir bedanken uns im Voraus für die gute Betreuung des Gästehauses. Wenn etwas kaputt geht, rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich an. Wir werden versuchen, es zu reparieren oder bei Bedarf zu ersetzen und die Kosten zu vereinbaren.

Ist Santa Cruz eine sichere Stadt?

Santa Cruz ist ein schönes und sehr sicheres Reiseziel. Wir empfehlen unseren Gästen jedoch, vorsichtig mit ihren Sachen umzugehen, insbesondere wenn sie mit dem Auto nach Teide oder Teneriffa Süd fahren.